Die Digitalspezialistin flaconi eröffnet erstmals physische Stores unter der Marke Beauty Now. Drei Erlebnis-Flagships entstehen bis Mitte 2027 in München, Berlin und Frankfurt. Kunden genießen vier themenspezifische Zonen: Hair-Care-Club, Korean Studio, Niche Atelier, Pharma Lab. Kuratierte Produktauswahl, innovative Sampling-Stationen und exklusive Masterclasses zeichnen das Konzept aus. Premium-Services und persönliche Beratungen garantieren individuelle Betreuung. Das futuristisch-organische Store-Design integriert digitale Touchpoints nahtlos. Exklusive Workshops und Events stärken die Kundenbindung vor Ort.
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Vier Concept Destinations bieten individuelles Beauty-Experiment in flaconi Flagships
Im vierten Quartal 2026 öffnet flaconi am Münchner Marienplatz das erste von drei modernen Flagship-Stores und baut das dynamische Filialnetz bis in das zweite Quartal 2027 mit Standorten in Berlin am Hackeschen Markt sowie in Frankfurt auf der Zeil aus. Die Etablierung stationärer, attraktiver Touchpoints ergänzt die App-Plattform „Beauty in your Pocket“ um nahtlose, physische Erlebnisse, die Kundinnen und Kunden digitale Convenience mit persönlicher Beratung und inspirierendem, multisensorischem Ambiente verknüpfen.
Flaconi verkörpert Omnichannel mit digitalen Konzepten in stationären Flagship-Stores
Mit den neuen Experience Hubs setzt Anna Gruhn ein Zeichen für stationäres Beauty-Shopping, das den digitalen Erfolg von flaconi ergänzt. Kunden finden in eleganter Atmosphäre eine umfangreiche Auswahl, die sie selbständig entdecken und testen können. Regelmäßige Masterclasses, exklusive Produkttests und individuell zugeschnittene Services stehen im Mittelpunkt. Dieses Konzept transferiert die Vorteile des Online-Shops in die physischen Stores, um ein ganzheitliches, begeisterndes und interaktives Einkaufserlebnis zu schaffen, ansprechend, emotional, attraktiv, einprägsam.
Hair Care Club und Korean Studio bieten exklusive Pflege-Workshops
flaconi definiert Retail neu und unterteilt seine Stores in vier Concept Zones. Der Hair Care Club kombiniert professionelle Haaranalysen mit kuratierten Spitzenmarken. Das Korean Studio widmet sich der südkoreanischen Pflegephilosophie, indem es innovative Produkte und Workshops zu spezifischen Routines präsentiert. Im Niche Atelier erwarten Besucher außergewöhnliche Parfums und exklusive Kreativkonzepte. Das Pharma Lab fokussiert auf wissenschaftlich geprüfte Wirkstoffe und hautfreundliche Rezepturen. Alle Zonen bieten Sampling-Erlebnisse, Schulungen und persönliche Betreuung Services.
flaconi verknüpft Digital-First-Ansatz mit realen und innovativen exklusiven Partnerschaftsflächen
flaconi gewährleistet mit #WEcommerce speziellen Zugang für Brand-Partner zu eigenen Flächen in physischen Stores und digitalen Plattformen, damit Brand Stories multimedial erlebbar werden. Die Digital-First-Strategie ist unverändert prägend und kombiniert fortschrittliche Online-Tools mit realen Live-Events. Alexandra Szarmach, Geschäftsführerin und CHRO, erklärt, dass durch diese symbiotische Verbindung von digitaler Infrastruktur und stationären Erlebnisformaten die Reichweite erhöht und die Markenwahrnehmung nachhaltig gestärkt wird durch maßgeschneiderte interaktive Touchpoints, Workshops, Sampling-Aktionen und exklusiven Meetups.
Szarmach, Gruhn vereinen erfolgreich People-Management und Retail-Erfahrung bei flaconi
flaconi setzt für die Umsetzung von „Beauty Now“ auf weibliche Leadership in Person von Alexandra Szarmach und Anna Gruhn. Ihre fundierte Retail-Expertise, gepaart mit ausgeprägten Fähigkeiten im Personal- und Führungsmanagement sowie umfassendem E-Commerce-Know-how, bildet die Basis für die neuen Flagships. Sie entwickeln kundenzentrierte Strategien, konzipieren innovative Sampling- und Serviceformate und stellen effiziente Betriebsabläufe sicher. Auf diese Weise schaffen sie ein inspirierendes und zukunftsfähiges Einkaufserlebnis im stationären Beauty-Retail.
Organische Linienführung trifft futuristische Materialien im flaconi Store Design
brüderl aus München verantwortete das neue Interior Design unter Federführung von Daniel Pflumm (Joda GmbH). Das dreidimensionale Konzept kombiniert organische Formen in Möbeln und Regalsystemen mit futuristischen Designelementen. Runde Konturen und filigrane Beleuchtung schaffen Lebendigkeit. Gleichzeitig präzise gesetzte metallische Akzente verleihen Modernität. Das Zusammenspiel dieser Elemente kreiert ein konsistentes Look & Feel, das sich nahtlos in die flaconi Corporate Identity einfügt und die Brand Experience aufwertet.
Die vier Concept Destinations in den Beauty Now Stores gruppieren alle Angebote thematisch: Hair Care Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab. Jede Zone bietet maßgeschneiderte Workshops, Premium-Proben und gezielte Produktempfehlungen. Durch dieses modulare Konzept integriert flaconi Digitalsysteme für Echtzeit-Informationen und interaktive Erlebnisse. Kunden profitieren von einer klaren Orientierung und relevanten Services. Das Resultat ist eine differenzierte Omnichannel-Experience. Mit dieser innovativen Struktur prägt flaconi die nächste #WEcommerce-Generation im Beauty-Retail.
